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Super Apps: Ist die Zukunft der sozialen Medien eine Gefahr für den Datenschutz?

Super Apps

Worum geht es dabei?

Erfahre, warum soziale Medienplattformen sich zu Super Apps entwickeln und wie sie sich auf den Datenschutz auswirken.

In der heutigen von Technologie geprägten Welt stehen weltweit führende soziale Medienriesen kurz davor, sich allmählich von einfachen Apps, die eine Sache tun, zu einer neuen Ära von All-in-One-Plattformen, den sogenannten Super Apps, zu entwickeln - die in einer einzigen App zahlreiche Dienste anbieten. Das Ziel ist es, das Leben von Endbenutzern und Unternehmen einfacher zu gestalten, Zeit zu sparen und den Markt zu dominieren.

Ursprünglich für soziale Interaktion und Unterhaltung gedacht, entwickeln sich Plattformen wie Meta (Instagram, Facebook, Threads, WhatsApp), TikTok und sogar Twitter (heute als X bekannt) bereits zu Super Apps und verwischen die Grenzen zwischen sozialen Netzwerken und multifunktionalen Plattformen. Dieser Wandel wird unsere digitale Landschaft neu gestalten und unsere Interaktion mit diesen Plattformen neu definieren.


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Diese Verlagerung hin zu Super Apps bietet vielversprechende Möglichkeiten, wirft jedoch auch Fragen zum Datenschutz auf. Was sind Super Apps genau und wie können Unternehmen den Spagat zwischen Bequemlichkeit und Datenschutz schaffen?

Was sind Super Apps?

Der Begriff "Super App" entstand in China durch WeChat, eine chinesische App, die von Tencent im Jahr 2011 entwickelt wurde. Mit über 1 Milliarde monatlich aktiven Benutzern bietet WeChat Messaging, Zahlungen, soziale Medien, E-Commerce, Spiele und Transportdienste - alles auf einer Plattform, was es zu einem riesigen Erfolg macht. Zu den beliebten chinesischen Super Apps gehören auch Alipay, ein Finanzmanagementdienst, und Meituan-Dianping, ein Lebensmittellieferdienst.

Da Super Apps in China an Popularität gewonnen haben, haben auch westliche Länder begonnen, ihre eigenen All-in-One-Lösungen zu entwickeln, um die Bedürfnisse ihrer Kunden zu erfüllen. Beispiele für westliche Super Apps, die verschiedene Dienste neben ihren Hauptangeboten anbieten, sind Amazon Prime, Uber Eats und Grubhub.

Soziale Medienplattformen wie WhatsApp, die ebenfalls zu Meta gehört, haben kürzlich in Südamerika eine Verzeichnisfunktion eingeführt, die es Benutzern ermöglicht, lokale Unternehmen leicht zu finden. Facebook hat seine eigenständige Gaming-App für Benutzer veröffentlicht, um Instant-Spiele zu spielen und an Spielegruppen teilzunehmen. Twitter, jetzt X genannt, hat kürzlich sein Ziel angekündigt, sich in eine Plattform zu verwandeln, die auf Audio, Video, Messaging und Zahlungen/Banking, unterstützt durch KI, konzentriert.


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Warum sind Super Apps wichtig?

Was treibt den Wandel weg von Einzelfunktions-Apps und den Aufstieg von Super Apps an?

Die Transformation zu Super Apps wird von den beeindruckenden Statistiken in der mobilen App-Branche angetrieben. Werfen wir einen Blick auf die wichtigen mobilen App-Statistiken für 2023:

  • Es gibt etwa 6,3 Milliarden Smartphone-Nutzer weltweit.
  • Der durchschnittliche Smartphone-Besitzer verwendet täglich 10 Apps und jeden Monat 30 Apps.
  • 49% der Menschen öffnen eine App mehr als 11 Mal pro Tag.
  • 21% der Millennials öffnen eine App mehr als 50 Mal pro Tag.

Es ist offensichtlich, dass mobile Apps zu einem integralen Bestandteil des Lebens geworden sind und das Jahr 2023 zu einem bedeutenden Jahr für die mobile App-Branche macht.

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Datenschutzbedenken bei Super Apps

Obwohl Super Apps Benutzerfreundlichkeit und Effizienz bieten, bedeuten die Einführung neuer Apps, die eine Vielzahl von Diensten versprechen, nicht immer Vorteile. Zum Beispiel, nur eine Woche nach dem Höhepunkt der Nutzung von Threads am 7. Juli, sank die durchschnittliche tägliche Nutzungszeit der App von 21 Minuten auf sechs Minuten bei US-Benutzern. Auch die Nutzungszeit von Twitter nahm in diesem Zeitraum leicht ab, um 4,3% (zumindest auf Android), laut Yahoo Finance.

Darüber hinaus schaffen Super Apps auch ein großes Repository sensibler Benutzerdaten, was sie zu einem attraktiven Ziel für Cyberkriminelle macht. Datenverstöße sind in letzter Zeit immer häufiger geworden, da bekannte soziale Plattformen wie Yahoo, Facebook und LinkedIn alle Cyberangriffe erlebt haben, die zur Offenlegung von Benutzerdaten wie Namen, Adressen, Passwörtern und Telefonnummern geführt haben.

Der Yahoo-Datenverstoß ist zweifellos einer der bekanntesten und verheerendsten Cyberangriffe in der Geschichte. Er erstreckte sich über mehrere Jahre, von 2013 bis 2016, und involvierte ein Team russischer Hacker, die auf verschiedene ausgefeilte Methoden zurückgriffen, um unbefugten Zugriff auf die Benutzerkonten von Yahoo zu erlangen. Die gestohlenen Daten enthielten eine Fülle von personenbezogenen Daten,  wie Namen, E-Mail-Adressen, Telefonnummern, Geburtsdaten, Passwörter, Kalender und Sicherheitsfragen. Dieses Maß an sensiblen Informationen machte den Verstoß besonders alarmierend, da er unzählige Benutzer potenziell Identitätsdiebstahl, Finanzbetrug und anderen schädlichen Konsequenzen aussetzte.

Im Jahr 2021 führten Hacker einen Datenabgleich auf LinkedIn durch und stellten über 700 Millionen Benutzerdatensätze von seinen etwa 750 Millionen Benutzern offen, laut Upguard. Die gesammelten Daten enthielten vollständige Namen, Telefonnummern, Benutzernamen, Geolokationsdaten, Geschlechter und Details zu verknüpften Social-Media-Konten. Obwohl viele dieser Informationen öffentlich verfügbar waren, verletzte der Datenabgleich die Nutzungsbedingungen von LinkedIn, da er die API der Plattform ausnutzte.

Unter den Millionen von Opfern befanden sich auch Unternehmensleiter, die dem Risiko ausgesetzt waren, von böswilligen Akteuren ins Visier genommen zu werden. Kleinere Hacker versuchten, von dem Verstoß zu profitieren, indem sie die neu erworbenen LinkedIn-Daten in öffentlichen Foren zu erheblichen Summen verkauften und beispielsweise 7000 Dollar in Bitcoin verlangten. Dieser Vorfall unterstrich die Bedeutung des Datenschutzes und die Notwendigkeit verschärfter Sicherheitsmaßnahmen auf sozialen Medienplattformen.

Kein Unbekannter für Kontroversen, wurde Facebook ebenfalls von Datenlecks und Sicherheitsverletzungen geplagt, seit es 2012 öffentlich debütierte. Einer der größten Verstöße ereignete sich im April 2021 und betraf 530 Millionen Benutzer, wodurch Namen, Telefonnummern, Kontonamen und Passwörter aufgrund einer Schwachstelle im Kontaktsynchronisierungstool der Plattform öffentlich wurden. Ein weiterer berüchtigter Vorfall war der Cambridge-Analytica-Skandal von 2018, bei dem die Beratungsfirma Daten von 50-90 Millionen Facebook-Benutzern über eine Quiz-App-Lücke erlangte und verkaufte. Facebook war sich des Problems bewusst, unternahm jedoch erst dann etwas, als ein Whistleblower die Situation enthüllte. Die Bundeshandelskommission (FTC) verhängte eine historische Strafe von 5 Milliarden US-Dollar gegen Facebook wegen Verstößen gegen die Datensicherheit und ordnete eine Umstrukturierung zur Verbesserung der Datenschutz-Compliance-Aufsicht an. Erfahren Sie mehr über die größten Datenverstöße in der US-Geschichte hier.

Da Super Apps weiter wachsen und Drittanbieterdienste integrieren, stehen sie vor neuen Sicherheitsherausforderungen. Kontinuierliche Tests und Überwachung sind entscheidend, um Sicherheitsrisiken anzugehen und Schwachstellen und Bedrohungen schnell zu erkennen. Die Sicherung der Datenschutz und die Implementierung robuster Sicherheitsmaßnahmen sind unerlässlich, um Benutzer vor den verheerenden Folgen von Datenverstößen zu schützen.

Fazit

Der Aufstieg von Super Apps spiegelt deutlich unsere schnelllebige digitale Welt wider, in der Benutzerfreundlichkeit und nahtlose Interaktionen hoch geschätzt werden. Obwohl die Möglichkeiten grenzenlos sind, ist es für Unternehmen von entscheidender Bedeutung, den Schutz persönlicher Daten und die Privatsphäre der Benutzer zu priorisieren. Der Erfolg von Super Apps hängt davon ab, das perfekte Gleichgewicht zwischen vielfältigen Funktionalitäten und robuster Datensicherheit zu finden und so eine sichere und angenehme Erfahrung für Benutzer weltweit zu schaffen.

Die Einhaltung der DSGVO und die Navigation durch komplexe Datenschutzgesetze können für Unternehmen, die in der EU tätig sind, eine Herausforderung darstellen. Durch die Nutzung von heyData als Externer Datenschutzbeauftragter (DSB) Lösung können Unternehmen Zeit sparen, Kosten senken und professionelle Unterstützung in Datenschutzfragen erhalten und die DSGVO-Compliance sicherstellen.


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