Customer Story: Wie Ostrom mit heyData Datenschutz professionell skaliert
Ostrom, einer der führenden digitalen Stromanbieter Deutschlands, wächst rasant und stellt Datenschutz von Anfang an in den Mittelpunkt seiner Unternehmensstrategie. Doch mit fast 100.000 Kund:innen stieß das Team an Grenzen: Neue regulatorische Vorgaben, wachsende Anforderungen von Investor:innen und steigende Kundenerwartungen machten deutlich, dass Datenschutz professionell und skalierbar aufgestellt werden musste. Mit heyData fand Ostrom den passenden Partner. Die digitale Plattform bietet transparente Kosten, rechtssichere Prozesse und eine klare Skalierbarkeit auf Konzernniveau, ohne eigene Vollzeitstelle. Von Audits über überarbeitete Datenschutzrichtlinien bis hin zu verpflichtenden Schulungen wurde Datenschutz zum festen Bestandteil der Unternehmenskultur. So konnte Ostrom nicht nur Kosten sparen, sondern auch das Vertrauen von Kund:innen und Investor:innen stärken. Das Ergebnis: Datenschutz als Erfolgsfaktor, der das weitere Wachstum absichert.
Inhaltsverzeichnis:
Über Ostrom
Ostrom ist ein digitaler, grüner Stromanbieter, der in ganz Deutschland aktiv ist. Das Unternehmen bietet dynamische und variable Stromtarife an, die sich nach dem tatsächlichen Anteil an erneuerbaren Energien im Netz richten. Dieses Geschäftsmodell überzeugt: Heute vertrauen fast 100.000 Kund:innen in Deutschland auf Ostrom.
Von Anfang an war Datenschutz ein zentraler Bestandteil der Unternehmensstrategie. Doch mit dem rasanten Wachstum stieß das Team an seine Grenzen und suchte nach einer professionellen Lösung.
Die Herausforderung: Datenschutz bei schnellem Wachstum
„Als wir noch sehr klein waren, haben wir den Datenschutz intern abgebildet. Doch je mehr wir gewachsen sind, desto deutlicher wurde: Wir brauchen professionelle Unterstützung.“
Mit dem Schritt von den ersten Hundert auf Zehntausende von Kund:innen änderten sich die Anforderungen. Neue regulatorische Vorgaben, kritische Fragen von Anwälten oder Investor:innen sowie steigende Kundenerwartungen machten klar: Datenschutz musste skalierbar, effizient und rechtssicher gemanagt werden.
Die Entscheidung für heyData
Warum Ostrom sich für heyData entschieden hat, lag für das Team auf der Hand:
- Digitale Plattform: Ein modernes, nutzerfreundliches Tool, das alle relevanten Prozesse abbildet.
- Transparente Kosten: Klare Preisstruktur ohne versteckte Gebühren.
- Skalierbarkeit: Datenschutz auf dem Niveau eines Konzerns – ohne eigene Vollzeitstelle.
- Venture-Capital Readiness: Bei Due Diligence Prozessen ist Datenschutz ein zentrales Thema. Mit heyData konnte Ostrom Investor:innen jederzeit professionell nachweisen, dass GDPR und Compliance im Unternehmen fest verankert sind.
„Intern könnten wir das in unserer Größe gar nicht selbst abbilden. Mit heyData sind wir deutlich kosteneffizienter und jederzeit auf dem aktuellen Stand.“
Die Umsetzung: Vom Audit bis zum Training
Der Start mit heyData verlief strukturiert und umfassend:
- Durchführung eines vollständigen Audits
- Überarbeitung der Data Privacy Policy
- Einführung von verpflichtenden Mitarbeiterschulungen
- Integration von Datenschutztrainings ins Onboarding neuer Kolleg:innen
- Jährliche Audits zur Sicherstellung, dass Ostrom jederzeit „State of the Art“ ist
So wurde Datenschutz von einer einmaligen Aufgabe zu einem kontinuierlichen Bestandteil der Unternehmenskultur.
Datenschutz als Hygienefaktor
Für Ostrom ist klar: Datenschutz ist heute kein „Nice-to-have“, sondern ein Hygienefaktor.
„Wenn man ihn vernachlässigt, entstehen Risiken: Reputationsschäden, Vertrauensverlust und im schlimmsten Fall regulatorische Probleme. Mit heyData haben wir die Sicherheit, dass wir alle Anforderungen erfüllen und zwar nicht nur heute, sondern auch morgen.“
Fazit: Ein Partner fürs Wachstum
Datenschutz ist für Ostrom kein isoliertes Thema, sondern ein zentraler Bestandteil des Geschäftsmodells. Jede Tool-Entscheidung, jede Infrastrukturfrage wird unter diesem Gesichtspunkt bewertet – von AWS-Hosting in Deutschland bis hin zur internen Compliance.
„Am Ende war für uns entscheidend, dass heyData eine digitale Lösung bietet, die mit uns wächst. Datenschutz betrifft nicht nur unsere Branche – er ist für jedes Unternehmen relevant. Für uns ist heyData der richtige Partner, um unser Wachstum sicher und professionell zu begleiten.“
Key Takeaway:
Mit heyData konnte Ostrom Datenschutz von einer internen Nebenaufgabe zu einem skalierbaren Erfolgsfaktor machen – und so nicht nur Kund:innen, sondern auch Investor:innen von Anfang an Vertrauen und Sicherheit vermitteln.